Política de Privacidad de Vozzal

Fecha de entrada en vigor: 15 de octubre de 2026

1. Identificación del responsable

La presente Política regula el tratamiento de datos personales realizado por FaberLab LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, con domicilio en 7901 4th St N Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, titular del producto Vozzal (en adelante, "Vozzal", "nosotros" o "el Prestador"). Para toda consulta relativa a privacidad puede dirigirse a support@vozzal.com.

2. Definiciones

A los efectos de esta Política se entenderá por:

Servicio: el asistente automatizado de mensajería y los servicios conexos de configuración y mantenimiento que Vozzal presta a empresas.
Cliente: la persona física o jurídica que contrata el Servicio para atender a sus propios clientes.
Usuario Final: la persona que mantiene una conversación con el asistente de un Cliente.
Visitante: quien accede al sitio web de Vozzal o solicita información o una demostración.
Datos Personales: toda información relativa a una persona física identificada o identificable.

3. Calidad en la que actúa Vozzal

El rol de Vozzal varía según el contexto:

Como responsable del tratamiento, respecto de los datos de los Visitantes y de los representantes de los Clientes, cuya finalidad y medios determina por sí mismo.
Como encargado del tratamiento, respecto de los datos de los Usuarios Final, que trata por cuenta y conforme a las instrucciones documentadas del Cliente, quien conserva la condición de responsable frente a ellos.

4. Categorías de Datos Personales tratados

a) Datos facilitados directamente: nombre, correo electrónico, tipo de negocio, contenido del mensaje, idioma preferido y constancia del consentimiento (Visitantes); y, en las conversaciones, el contenido de los mensajes y los datos que el Usuario Final decida aportar para una reserva o gestión (nombre, teléfono de contacto, fecha, hora y detalle de la solicitud).

b) Datos generados u obtenidos de forma automática: número de teléfono y nombre de perfil asociados a la cuenta de mensajería, identificadores del mensaje, marcas de fecha y hora, y registros de funcionamiento y seguridad.

c) Datos provenientes de terceros: los transmitidos por la plataforma de mensajería para la entrega y recepción de comunicaciones y los suministrados por el Cliente para configurar el Servicio.

Se advierte que no resulta necesario ni deseable que el Usuario Final comunique datos de tarjetas, credenciales de acceso ni categorías especiales de datos (tales como datos de salud) a través del asistente.

5. Finalidades y fundamentos jurídicos

El tratamiento se realiza con las siguientes finalidades y sobre las bases jurídicas que se indican:

Prestar el Servicio (responder consultas, registrar reservas, derivar conversaciones y avisar al Cliente): ejecución del contrato con el Cliente y, respecto del Usuario Final, la base determinada por el Cliente.
Atender solicitudes de información o demostración: consentimiento del Visitante y medidas precontractuales.
Garantizar la seguridad, prevenir abusos y mantener la continuidad del Servicio: interés legítimo de Vozzal y de sus Clientes.
Supervisar y mejorar la calidad de las respuestas: interés legítimo, bajo criterios de minimización.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente: obligación legal.

Vozzal no enajena los Datos Personales ni los utiliza con fines de publicidad de terceros ni para entrenar modelos de inteligencia artificial propios.

6. Tratamiento mediante inteligencia artificial

Las respuestas del asistente son generadas por un modelo de inteligencia artificial suministrado por un tercero. El asistente se identifica como sistema automatizado, no emite asesoramiento médico, jurídico ni financiero y deriva a una persona las consultas que exceden su alcance. Vozzal no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos significativos sobre el Usuario Final exclusivamente a partir de este tratamiento automatizado, y el Usuario Final puede solicitar en cualquier momento la intervención de una persona.

7. Destinatarios y encargados ulteriores

Los Datos Personales podrán ser comunicados, estrictamente en la medida necesaria para la prestación del Servicio, a:

el Cliente con el que el Usuario Final mantiene la conversación;
Meta Platforms, Inc. y sus afiliadas, en su condición de proveedor de la plataforma de mensajería;
Anthropic, PBC, en su condición de proveedor del modelo de inteligencia artificial;
proveedores de alojamiento, automatización de procesos y correo electrónico;
autoridades judiciales o administrativas, cuando medie requerimiento legalmente exigible.

Vozzal formaliza con sus proveedores obligaciones de confidencialidad y seguridad, y responde frente al Cliente por las actuaciones de los encargados ulteriores que contrate. La relación actualizada de proveedores puede solicitarse a support@vozzal.com.

8. Transferencias internacionales

Los Datos Personales podrán ser tratados en los Estados Unidos de América y en otras jurisdicciones donde operen los proveedores indicados, cuyo nivel de protección puede diferir del vigente en el país de residencia del titular. Cuando la ley aplicable lo exija, Vozzal adoptará las garantías adecuadas para dichas transferencias.

9. Plazos de conservación

Conversaciones: noventa (90) días, salvo que el Cliente instruya otro plazo o una norma imperativa exija uno distinto.
Datos de contacto de Visitantes: doce (12) meses.
Registros de seguridad: el tiempo estrictamente necesario para su finalidad.

Extinguida la relación contractual con el Cliente, Vozzal suprimirá o devolverá los Datos Personales tratados por su cuenta en un plazo de treinta (30) días, salvo obligación legal de conservación.

10. Derechos de los titulares

Sin perjuicio de lo que establezca la legislación aplicable (incluida la Ley General de Protección de Datos de Brasil y las leyes de privacidad de los Estados de EE.UU.), el titular podrá solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la portabilidad y la limitación del tratamiento de sus Datos Personales, así como revocar su consentimiento. La solicitud se dirigirá a support@vozzal.com y será respondida en un plazo máximo de quince (15) días, pudiendo exigirse la acreditación razonable de identidad. Cuando Vozzal actúe como encargado, la solicitud será trasladada al Cliente, o el titular podrá dirigirse directamente a este.

11. Compromisos de Vozzal como encargado del tratamiento

Cuando trate Datos Personales por cuenta de un Cliente, Vozzal se obliga a:

tratarlos únicamente conforme a las instrucciones documentadas del Cliente y a lo necesario para prestar el Servicio;
garantizar que las personas autorizadas a tratarlos estén sujetas a un deber de confidencialidad;
aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo;
notificar al Cliente sin dilación indebida cualquier incidente de seguridad que afecte a dichos datos;
asistir al Cliente, en lo razonablemente posible, para atender las solicitudes de los titulares y cumplir sus obligaciones de seguridad;
informar con antelación razonable sobre la incorporación o sustitución de encargados ulteriores;
suprimir o devolver los datos al término de la relación, conforme al apartado 9; y
poner a disposición del Cliente la información razonablemente necesaria para acreditar el cumplimiento de estas obligaciones.

12. Seguridad de la información

Vozzal aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los Datos Personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es plenamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

13. Comunicaciones y baja

El Usuario Final podrá dejar de recibir mensajes en cualquier momento enviando STOP, BAJA o CANCELAR (o SAIR) en la conversación; Vozzal registrará la solicitud y cesará de enviarle comunicaciones.

14. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de dieciocho (18) años y Vozzal no recaba deliberadamente sus Datos Personales. Si se advirtiera un tratamiento indebido, se procederá a la supresión de los datos.

15. Divulgación por mandato legal y protección de derechos

Vozzal podrá conservar y divulgar Datos Personales cuando ello resulte necesario para cumplir la ley o una orden de autoridad competente, hacer valer sus términos de servicio, prevenir fraudes o incidentes de seguridad, o proteger los derechos, la seguridad o los bienes de Vozzal, de sus Clientes o de terceros.

16. Cesión y cambio de control

En caso de fusión, adquisición, reorganización societaria o transmisión de activos, los Datos Personales podrán transferirse al sucesor, quien quedará obligado a respetar esta Política o a notificar previamente cualquier modificación sustancial.

17. Residentes de los Estados Unidos

Los residentes de los Estados con legislación específica de privacidad disponen de los derechos reconocidos por esta, que podrán ejercer conforme al apartado 10. Vozzal no vende Datos Personales ni los comparte con fines de publicidad conductual entre contextos.

18. Eliminación de datos a solicitud

Para solicitar la supresión de sus Datos Personales, el titular deberá escribir a support@vozzal.com con el asunto "Eliminar datos", indicando el número de teléfono asociado a la conversación. La solicitud será resuelta dentro del plazo previsto en el apartado 10.

19. Modificaciones de esta Política

Vozzal podrá modificar esta Política para reflejar cambios normativos u operativos. La versión vigente se publicará en este sitio con indicación de su fecha de entrada en vigor y, tratándose de cambios sustanciales, se informará a los Clientes con antelación razonable.

20. Contacto

Vozzal, un producto de FaberLab LLC — 7901 4th St N Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, EE.UU. — support@vozzal.com

Vozzal Privacy Policy

Effective date: October 15, 2026

1. Identification of the controller

This Policy governs the processing of personal data carried out by FaberLab LLC, a limited liability company organized under the laws of the State of Florida, United States of America, with its address at 7901 4th St N Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, owner of the product Vozzal (hereinafter, "Vozzal", "we" or "the Provider"). Any privacy-related inquiry may be addressed to support@vozzal.com.

2. Definitions

For the purposes of this Policy:

Service: the automated messaging assistant and the related setup and maintenance services that Vozzal provides to businesses.
Customer: the natural or legal person that engages the Service in order to serve its own customers.
End User: the person who holds a conversation with a Customer's assistant.
Visitor: any person who accesses Vozzal's website or requests information or a demonstration.
Personal Data: any information relating to an identified or identifiable natural person.

3. Capacity in which Vozzal acts

Vozzal's role varies according to the context:

As controller, with respect to the data of Visitors and of Customers' representatives, for which it determines the purposes and means of processing.
As processor, with respect to End User data, which it processes on behalf of and in accordance with the documented instructions of the Customer, who remains the controller vis-à-vis such End Users.

4. Categories of Personal Data processed

a) Data provided directly: name, email address, business type, message content, preferred language and record of consent (Visitors); and, within conversations, the content of messages and the data the End User chooses to provide for a booking or request (name, contact telephone number, date, time and details of the request).

b) Data generated or obtained automatically: telephone number and profile name associated with the messaging account, message identifiers, timestamps, and operational and security logs.

c) Data originating from third parties: data transmitted by the messaging platform for the delivery and receipt of communications, and data supplied by the Customer to configure the Service.

Please note that it is neither necessary nor advisable for the End User to disclose payment card data, access credentials or special categories of data (such as health data) through the assistant.

5. Purposes and legal grounds

Processing is carried out for the following purposes and on the legal grounds indicated:

Providing the Service (answering inquiries, recording bookings, handing conversations over and notifying the Customer): performance of the contract with the Customer and, with respect to the End User, the ground determined by the Customer.
Handling information or demonstration requests: the Visitor's consent and pre-contractual measures.
Ensuring security, preventing abuse and maintaining the continuity of the Service: legitimate interests of Vozzal and its Customers.
Monitoring and improving the quality of responses: legitimate interests, subject to data-minimization criteria.
Complying with legal obligations and responding to requests from competent authorities: legal obligation.

Vozzal does not sell Personal Data, does not use it for third-party advertising, and does not use it to train proprietary artificial intelligence models.

6. Processing by artificial intelligence

The assistant's responses are generated by an artificial intelligence model supplied by a third party. The assistant identifies itself as an automated system, does not provide medical, legal or financial advice, and hands over to a person any inquiries that exceed its scope. Vozzal does not make decisions producing significant legal effects on the End User based solely on such automated processing, and the End User may request human intervention at any time.

7. Recipients and sub-processors

Personal Data may be disclosed, strictly to the extent necessary to provide the Service, to:

the Customer with whom the End User holds the conversation;
Meta Platforms, Inc. and its affiliates, as provider of the messaging platform;
Anthropic, PBC, as provider of the artificial intelligence model;
hosting, process-automation and email providers; and
judicial or administrative authorities, where a legally enforceable request is made.

Vozzal enters into confidentiality and security obligations with its providers and remains liable to the Customer for the acts of any sub-processors it engages. The current list of providers may be requested at support@vozzal.com.

8. International transfers

Personal Data may be processed in the United States of America and in other jurisdictions where the aforementioned providers operate, whose level of protection may differ from that in force in the data subject's country of residence. Where required by applicable law, Vozzal will implement appropriate safeguards for such transfers.

9. Retention periods

Conversations: ninety (90) days, unless the Customer instructs otherwise or a mandatory rule requires a different period.
Visitor contact data: twelve (12) months.
Security logs: for the time strictly necessary for their purpose.

Upon termination of the contractual relationship with the Customer, Vozzal will delete or return the Personal Data processed on its behalf within thirty (30) days, unless a legal retention obligation applies.

10. Rights of data subjects

Without prejudice to the provisions of applicable law (including Brazil's General Data Protection Law and the privacy laws of the States of the United States), the data subject may request access to, rectification, erasure, objection to, portability and restriction of the processing of their Personal Data, and may withdraw their consent. Requests shall be addressed to support@vozzal.com and answered within a maximum of fifteen (15) days; reasonable proof of identity may be required. Where Vozzal acts as processor, the request will be forwarded to the Customer, or the data subject may contact the Customer directly.

11. Vozzal's undertakings as processor

When processing Personal Data on behalf of a Customer, Vozzal undertakes to:

process it only in accordance with the Customer's documented instructions and as necessary to provide the Service;
ensure that persons authorized to process it are bound by a duty of confidentiality;
implement technical and organizational measures appropriate to the risk;
notify the Customer without undue delay of any security incident affecting such data;
assist the Customer, to the extent reasonably possible, in responding to data subjects' requests and in meeting its security obligations;
give reasonable advance notice of the engagement or replacement of sub-processors;
delete or return the data upon termination of the relationship, pursuant to Section 9; and
make available to the Customer the information reasonably necessary to demonstrate compliance with these obligations.

12. Information security

Vozzal applies reasonable technical and organizational measures designed to protect Personal Data against unauthorized access, loss, alteration or disclosure. However, no system of transmission or storage is entirely invulnerable, and absolute security therefore cannot be guaranteed.

13. Communications and opt-out

The End User may stop receiving messages at any time by sending STOP, BAJA or CANCELAR (or SAIR) in the conversation; Vozzal will record the request and cease sending communications to the End User.

14. Minors

The Service is not directed at persons under eighteen (18) years of age, and Vozzal does not knowingly collect their Personal Data. Should improper processing be detected, the data will be deleted.

15. Disclosure required by law and protection of rights

Vozzal may retain and disclose Personal Data where necessary to comply with the law or an order of a competent authority, to enforce its terms of service, to prevent fraud or security incidents, or to protect the rights, safety or property of Vozzal, its Customers or third parties.

16. Assignment and change of control

In the event of a merger, acquisition, corporate reorganization or transfer of assets, Personal Data may be transferred to the successor, which shall be bound to honor this Policy or to give prior notice of any material change.

17. Residents of the United States

Residents of States with specific privacy legislation have the rights recognized therein, which may be exercised in accordance with Section 10. Vozzal does not sell Personal Data and does not share it for cross-context behavioral advertising.

18. Deletion of data upon request

To request the deletion of their Personal Data, the data subject must write to support@vozzal.com with the subject "Delete data", stating the telephone number associated with the conversation. The request will be resolved within the period set out in Section 10.

19. Amendments to this Policy

Vozzal may amend this Policy to reflect regulatory or operational changes. The current version will be published on this site, stating its effective date and, in the case of material changes, Customers will be given reasonable advance notice.

20. Contact

Vozzal, a product of FaberLab LLC — 7901 4th St N Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, USA — support@vozzal.com

Política de Privacidade da Vozzal

Data de entrada em vigor: 15 de outubro de 2026

1. Identificação do controlador

A presente Política disciplina o tratamento de dados pessoais realizado pela FaberLab LLC, sociedade de responsabilidade limitada constituída segundo as leis do Estado da Flórida, Estados Unidos da América, com sede em 7901 4th St N Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, titular do produto Vozzal (doravante, "Vozzal", "nós" ou "a Prestadora"). Qualquer questão relativa à privacidade poderá ser dirigida a support@vozzal.com.

2. Definições

Para os fins desta Política, entende-se por:

Serviço: o assistente automatizado de mensagens e os serviços conexos de configuração e manutenção que a Vozzal presta a empresas.
Cliente: a pessoa física ou jurídica que contrata o Serviço para atender os seus próprios clientes.
Usuário Final: a pessoa que mantém uma conversa com o assistente de um Cliente.
Visitante: quem acessa o site da Vozzal ou solicita informações ou uma demonstração.
Dados Pessoais: toda informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

3. Qualidade em que atua a Vozzal

O papel da Vozzal varia conforme o contexto:

Como controladora, quanto aos dados dos Visitantes e dos representantes dos Clientes, cujas finalidades e meios de tratamento determina por si própria.
Como operadora, quanto aos dados dos Usuários Finais, que trata em nome e segundo as instruções documentadas do Cliente, o qual permanece como controlador perante eles.

4. Categorias de Dados Pessoais tratados

a) Dados fornecidos diretamente: nome, endereço de e-mail, tipo de negócio, conteúdo da mensagem, idioma de preferência e registro do consentimento (Visitantes); e, nas conversas, o conteúdo das mensagens e os dados que o Usuário Final decida fornecer para uma reserva ou solicitação (nome, telefone de contato, data, horário e detalhes do pedido).

b) Dados gerados ou obtidos de forma automática: número de telefone e nome de perfil associados à conta de mensagens, identificadores da mensagem, registros de data e hora, e registros de funcionamento e de segurança.

c) Dados provenientes de terceiros: os transmitidos pela plataforma de mensagens para o envio e o recebimento das comunicações e os fornecidos pelo Cliente para configurar o Serviço.

Registra-se que não é necessário nem recomendável que o Usuário Final informe, por meio do assistente, dados de cartões, credenciais de acesso ou categorias especiais de dados (tais como dados de saúde).

5. Finalidades e bases legais

O tratamento é realizado para as finalidades e com fundamento nas bases legais a seguir:

Prestar o Serviço (responder dúvidas, registrar reservas, encaminhar conversas e avisar o Cliente): execução de contrato com o Cliente e, quanto ao Usuário Final, a base definida pelo Cliente.
Atender solicitações de informação ou demonstração: consentimento do Visitante e procedimentos preliminares relacionados a contrato.
Garantir a segurança, prevenir abusos e manter a continuidade do Serviço: legítimo interesse da Vozzal e de seus Clientes.
Supervisionar e aprimorar a qualidade das respostas: legítimo interesse, observados os critérios de minimização.
Cumprir obrigações legais e atender requisições de autoridade competente: cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

A Vozzal não comercializa Dados Pessoais, não os utiliza para publicidade de terceiros nem para treinar modelos próprios de inteligência artificial.

6. Tratamento por inteligência artificial

As respostas do assistente são geradas por um modelo de inteligência artificial fornecido por terceiro. O assistente identifica-se como sistema automatizado, não emite aconselhamento médico, jurídico ou financeiro e encaminha a uma pessoa as consultas que excedam o seu alcance. A Vozzal não adota decisões que produzam efeitos jurídicos significativos sobre o Usuário Final com base exclusivamente nesse tratamento automatizado, e o Usuário Final pode solicitar, a qualquer momento, a intervenção de uma pessoa.

7. Destinatários e suboperadores

Os Dados Pessoais poderão ser compartilhados, estritamente na medida necessária à prestação do Serviço, com:

o Cliente com quem o Usuário Final mantém a conversa;
a Meta Platforms, Inc. e suas afiliadas, na condição de provedoras da plataforma de mensagens;
a Anthropic, PBC, na condição de provedora do modelo de inteligência artificial;
provedores de hospedagem, automação de processos e correio eletrônico; e
autoridades judiciais ou administrativas, quando houver requisição legalmente exigível.

A Vozzal formaliza com seus fornecedores obrigações de confidencialidade e segurança e responde perante o Cliente pelos atos dos suboperadores que contratar. A relação atualizada de fornecedores pode ser solicitada em support@vozzal.com.

8. Transferências internacionais

Os Dados Pessoais poderão ser tratados nos Estados Unidos da América e em outras jurisdições onde operem os fornecedores indicados, cujo nível de proteção pode diferir do vigente no país de residência do titular. Quando a lei aplicável o exigir, a Vozzal adotará as garantias adequadas para tais transferências.

9. Prazos de conservação

Conversas: noventa (90) dias, salvo se o Cliente instruir prazo diverso ou norma cogente exigir outro.
Dados de contato de Visitantes: doze (12) meses.
Registros de segurança: pelo tempo estritamente necessário à sua finalidade.

Extinta a relação contratual com o Cliente, a Vozzal eliminará ou devolverá os Dados Pessoais tratados em seu nome no prazo de trinta (30) dias, salvo obrigação legal de conservação.

10. Direitos dos titulares

Sem prejuízo do disposto na legislação aplicável (incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, Lei nº 13.709/2018, e as leis de privacidade dos Estados norte-americanos), o titular poderá solicitar o acesso, a retificação, a eliminação, a oposição, a portabilidade e a limitação do tratamento de seus Dados Pessoais, bem como revogar o seu consentimento. A solicitação deverá ser dirigida a support@vozzal.com e será respondida no prazo máximo de quinze (15) dias, podendo ser exigida comprovação razoável de identidade. Quando a Vozzal atuar como operadora, a solicitação será encaminhada ao Cliente, ou o titular poderá dirigir-se diretamente a este.

11. Compromissos da Vozzal como operadora

Ao tratar Dados Pessoais em nome de um Cliente, a Vozzal obriga-se a:

tratá-los somente conforme as instruções documentadas do Cliente e na medida necessária à prestação do Serviço;
assegurar que as pessoas autorizadas a tratá-los estejam sujeitas a dever de confidencialidade;
aplicar medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco;
comunicar ao Cliente, sem demora injustificada, qualquer incidente de segurança que afete tais dados;
auxiliar o Cliente, na medida do razoavelmente possível, no atendimento às solicitações dos titulares e no cumprimento de suas obrigações de segurança;
informar, com antecedência razoável, a contratação ou a substituição de suboperadores;
eliminar ou devolver os dados ao término da relação, nos termos do item 9; e
disponibilizar ao Cliente as informações razoavelmente necessárias para demonstrar o cumprimento dessas obrigações.

12. Segurança da informação

A Vozzal aplica medidas técnicas e organizacionais razoáveis, destinadas a proteger os Dados Pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Não obstante, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é plenamente invulnerável, razão pela qual não se pode garantir segurança absoluta.

13. Comunicações e cancelamento

O Usuário Final poderá deixar de receber mensagens a qualquer momento enviando STOP, BAJA, CANCELAR ou SAIR na conversa; a Vozzal registrará a solicitação e cessará o envio de comunicações.

14. Menores de idade

O Serviço não é direcionado a menores de dezoito (18) anos e a Vozzal não coleta deliberadamente os seus Dados Pessoais. Constatado tratamento indevido, os dados serão eliminados.

15. Divulgação por determinação legal e proteção de direitos

A Vozzal poderá conservar e divulgar Dados Pessoais quando necessário para cumprir a lei ou ordem de autoridade competente, fazer valer seus termos de serviço, prevenir fraudes ou incidentes de segurança, ou proteger os direitos, a segurança ou os bens da Vozzal, de seus Clientes ou de terceiros.

16. Cessão e mudança de controle

Em caso de fusão, aquisição, reorganização societária ou transferência de ativos, os Dados Pessoais poderão ser transferidos ao sucessor, que ficará obrigado a respeitar esta Política ou a notificar previamente qualquer alteração substancial.

17. Residentes nos Estados Unidos

Os residentes de Estados com legislação específica de privacidade dispõem dos direitos nela reconhecidos, que poderão ser exercidos conforme o item 10. A Vozzal não vende Dados Pessoais nem os compartilha para publicidade comportamental entre contextos.

18. Eliminação de dados mediante solicitação

Para solicitar a eliminação de seus Dados Pessoais, o titular deverá escrever a support@vozzal.com com o assunto "Excluir dados", indicando o número de telefone associado à conversa. A solicitação será resolvida dentro do prazo previsto no item 10.

19. Alterações desta Política

A Vozzal poderá alterar esta Política para refletir mudanças normativas ou operacionais. A versão vigente será publicada neste site, com indicação da data de entrada em vigor e, tratando-se de alterações substanciais, os Clientes serão informados com antecedência razoável.

20. Contato

Vozzal, um produto da FaberLab LLC — 7901 4th St N Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, EUA — support@vozzal.com